Términos de Servicio
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar Cántale ("el Servicio"), operado en cantale.mx, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Cántale es una plataforma que permite a los usuarios crear canciones personalizadas mediante inteligencia artificial. El usuario proporciona una historia o contexto emocional, selecciona un género musical, y el Servicio genera letras y música utilizando tecnología de IA de terceros.
El Servicio está diseñado para uso personal y como regalo. Las canciones generadas están pensadas para ser dedicadas y compartidas con seres queridos.
3. Propiedad Intelectual y Contenido Generado por IA
Este es un punto importante que debes comprender antes de usar el Servicio:
- Las canciones generadas por Cántale son creadas por sistemas de inteligencia artificial. Debido a la naturaleza del contenido generado por IA, no garantizamos que los derechos de autor recaigan sobre ningún resultado generado.
- Bajo la legislación vigente, las obras generadas íntegramente por IA pueden no calificar para protección de derechos de autor, ya que la ley exige autoría humana como requisito.
- Cántale te otorga una licencia no exclusiva, personal e intransferible para usar, descargar, compartir y regalar las canciones que generes a través del Servicio.
- No garantizamos que el contenido generado no infrinja derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
- El uso comercial de las canciones generadas (venta, distribución con fines de lucro, sincronización en medios) está sujeto a los términos del proveedor de generación musical y no está cubierto por la licencia básica de Cántale.
4. Uso Aceptable
Al utilizar el Servicio, te comprometes a NO:
- Generar contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante, o que incite al odio o la violencia.
- Utilizar el Servicio para crear contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, pedir que se reproduzcan letras de canciones existentes).
- Intentar hacer ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos de IA utilizados por el Servicio.
- Usar el Servicio de manera automatizada (bots, scraping) sin autorización previa por escrito.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio.
5. Cuentas y Pagos
- Para utilizar el Servicio necesitas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Los pagos se procesan a través de procesadores de pago externos certificados. Cántale no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni información financiera sensible.
- Los créditos adquiridos no son reembolsables una vez utilizados para generar una canción. Los créditos no utilizados pueden ser reembolsados dentro de los primeros 14 días posteriores a la compra.
- Los créditos no tienen fecha de caducidad.
6. Disponibilidad del Contenido
- Las URLs de audio generadas por proveedores de IA de terceros pueden expirar. Cántale no garantiza la disponibilidad permanente del audio generado.
- Es responsabilidad del usuario descargar y respaldar sus canciones. Cántale no se hace responsable por la pérdida de contenido no descargado.
- El Servicio puede experimentar interrupciones, mantenimiento programado o fallas técnicas. No garantizamos disponibilidad continua e ininterrumpida.
7. Servicios de Terceros
Para la prestación del Servicio, Cántale utiliza proveedores externos en las siguientes categorías:
- Generación de contenido con IA: Proveedores de inteligencia artificial para la creación de letras y música.
- Autenticación: Servicios de gestión de identidad y sesiones de usuario.
- Procesamiento de pagos: Plataformas de pago certificadas que procesan transacciones de forma segura.
- Infraestructura: Servicios de almacenamiento de datos y funciones en la nube.
Cántale podrá cambiar, sustituir o agregar proveedores de servicios sin previo aviso, siempre que se mantenga la funcionalidad y seguridad del Servicio. Cántale no es responsable de la disponibilidad, rendimiento ni políticas de estos servicios de terceros. El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y condiciones.
8. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Cántale, sus operadores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:
- Tu uso del Servicio.
- El contenido que generes o compartas a través del Servicio.
- Tu violación de estos Términos.
- Tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CÁNTALE NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A: PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR DERIVADAS DEL CONTENIDO GENERADO POR IA, O CUALQUIER OTRO DAÑO DERIVADO DEL USO DEL SERVICIO.
La responsabilidad total de Cántale ante ti por cualquier reclamación no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
10. Modificaciones
Cántale se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
11. Terminación
Cántale puede suspender o cancelar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso previo. En caso de terminación, las secciones de Propiedad Intelectual, Indemnización, Limitación de Responsabilidad y Ley Aplicable continuarán vigentes.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mazatlán, Sinaloa, México.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: hola@cantale.mx